Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Erro de tela azul 0x3b SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

título original: Vários BSODs com minidespejos

Observei os minidespejos com BlueScreenView e eles não são todos iguais, embora os 2 mais recentes sejam pelo menos muito semelhantes:



092210-17218-01.dmp 22/09/2010 11:08:53 PM SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff800`02cd7ca7 fffff880`03e87e40 00000000`00000000 cdd.dll cdd.dll + 11bb9 x64 C: Windows Minidump 0910- 17218-01.dmp 8 15 7600



cdd.dll cdd.dll + 11bb9 fffff960`007a0000 fffff960`007c7000 0x00027000 0x4bf4408a 19/5/2010 2:48:26 PM

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe + 6fca9 fffff800`02c64000 fffff800`03240000 0x005dc000 0x4c1c44a9 18/06/2010 11:16:41 PM Sistema operacional Microsoft® Windows® NT Kernel & System 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621) Microsoft Corporation C : Windows system32 ntoskrnl.exe



092210-17218-01.dmp 22/09/2010 11:08:53 PM SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff800`02cd7ca7 fffff880`03e87e40 00000000`00000000 cdd.dll cdd.dll + 11bb9 x64 C: Windows Minidump 0910- 17218-01.dmp 8 15 7600


091910-18046-01.dmp 19/09/2010 8:09:05 AM SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff800`02cfac20 fffff880`03c6f0a0 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe + 70740 Sistema operacional Kernel NT Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621) x64 C: Windows Minidump 091910-18046-01.dmp 8 15 7600

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe + 6fca9 fffff800`02c52000 fffff800`0322e000 0x005dc000 0x4c1c44a9 18/06/2010 11:16:41 PM Sistema operacional Microsoft® Windows® NT Kernel & System 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621) Microsoft Corporation C : Windows system32 ntoskrnl.exe

Minidumps compartilhados aqui



Oi,

O principal Bug_Check deles é o mesmo BCCode: 3B.

Verifique este cabeçalho para obter informações sobre como usar BlueScreenView, MyEventViewer e outros métodos para
solucionar problemas do BlueSceens - 3 principais respostas.

http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7repair/thread/c675b7b8-795f-474d-a1c4-6b77b3fcd990

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------

Tente remover e recolocar todos os cartões, memória e cabos (ambas as extremidades, quando possível) - na verdade
remova e recoloque - não apenas encaixe (em um PC) e limpe a poeira e as aberturas de ventilação. Sobre
um laptop sobre tudo o que pode ser feito é recolocar a memória e limpar as aberturas.

3b é geralmente um driver de gráfico (adaptador de vídeo / driver de vídeo), outras possibilidades incluem
mas não estão limitados a programas antivírus / antispyware / segurança e até mesmo memória (mapeamento).

Código BCC: 3b 0x0000003b

Causa

Este erro foi vinculado ao uso excessivo de pool paginado e pode ocorrer devido a drivers gráficos do modo de usuário cruzando e passando dados incorretos para o código do kernel.


Código BCC: 3b 0x0000003b<-- read this
http://www.faultwire.com/solutions-fatal_error/SYSTEM-SERVICE-EXCEPTION-0x0000003B-*1074.html

======================================================== =========

O Vista e o Windows 7 adoram drivers atualizados, então aqui está como atualizar os principais.

As referências ao Vista também se aplicam ao Windows 7.

Este é o meu guia genérico para atualizações de driver adequadas: (atualizar o driver de vídeo / exibição e o BIOS)

Este utilitário facilita ver quais versões são carregadas:

DriverView - Gratuito - o utilitário exibe a lista de todos os drivers de dispositivo carregados atualmente em seu sistema.
Para cada driver na lista, informações úteis adicionais são exibidas: endereço de carregamento do driver,
descrição, versão, nome do produto, empresa que criou o driver e muito mais.
http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html

Para drivers, verifique o System Maker como substitutos e os Device Maker, que são os mais atuais.
Painel de controle - Gerenciador de dispositivos - Adaptador de vídeo - anote a marca e o modelo completo
do seu adaptador de vídeo - clique duas vezes - guia Driver - anote as informações da versão. Agora clique em ATUALIZAR
Driver (isso pode não fazer nada, pois a MS está muito atrás de certificar drivers) - clique com o botão direito -
Desinstalar - REBOOT atualizará a pilha de drivers.

Repita isso para a rede - placa de rede (NIC), wi-fi, som, mouse e teclado se for de terceiros
com seus próprios softwares e drivers e qualquer outro driver de dispositivo principal que você tenha.

Agora vá para o site do System Maker (Dell, HP, Toshiba como exemplos) (como rollback) e então Device
Site do Maker (Realtek, Intel, Nvidia, ATI como exemplos) e obtenha suas versões mais recentes. (Olhe para
BIOS, chipset e atualizações de software no site do System Maker enquanto estiver lá.)

Baixar - SALVAR - ir para onde você os colocou - Clique com o botão direito - EXECUTAR ADMINISTRAÇÃO DE ANÚNCIOS - REINICIALIZAR após
cada instalação.

Sempre verifique na guia Gerenciador de Dispositivos - Drivers para ter certeza da versão que você está instalando
Aparece. Isso ocorre porque alguns drivers são revertidos antes que o mais recente seja instalado (drivers de som
particularmente faça isso) então instale um driver - reinicie - verifique se ele está instalado e repita como
necessário.

Repita nos fabricantes de dispositivos - BTW nos fabricantes de dispositivos, NÃO EXECUTE SEUS SCANNER - verifique
manualmente por modelo.

Procure manualmente nos sites dos fabricantes por drivers - e nos sites do Device Maker.
http://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht/driverdlmfgr.htm

Instalação e atualização de drivers no Windows 7 (atualização manual de drivers usando os métodos acima
é preferível para garantir que os drivers mais recentes do fabricante do sistema e dos fabricantes de dispositivos sejam encontrados)
http://www.sevenforums.com/tutorials/43216-installing-updating-drivers-7-a.html

Se você atualizar os drivers manualmente, é uma boa ideia desativar as instalações de drivers no Windows
Updates, isso deixa as atualizações do Windows LIGADAS, mas não instalará drivers que normalmente serão
mais velhos e causar problemas. Se o Updates sugerir um novo driver, OCULTE-o (clique com o botão direito nele) e depois
vá procurar novos manualmente se desejar.

Como desativar a instalação automática de driver no Windows Vista - Drivers
http://www.addictivetips.com/windows-tips/how-to-disable-automatic-driver-installation-in-windows-vista/
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc730606(WS.10).aspx

-------------------------------------------------- --------------------------------------

Os testes de memória não detectam todos os erros, como memória incompatível (possível até mesmo para pendrives
que parecem ser idênticos) e quando a memória mais rápida é colocada no sistema atrás da memória mais lenta.
Portanto, é melhor também trocar os sticks para dentro e para fora para verificá-los, mesmo que todos os testes de memória falhem em mostrar
um problema.

Para testar a RAM, verifique aqui - deixe-a funcionar por mais de 4 horas ou mais.
www.memtest.org

Para a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.

Iniciar - digite na caixa de pesquisa -> Memória - encontre a ferramenta de diagnóstico de memória no topo da lista - Clique com o botão direito -
EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR siga as instruções

Windows Vista: Como verificar / testar sua RAM ou memória com o diagnóstico de memória do Windows Vista
Ferramenta
http://www.shivaranjan.com/2007/11/01/windows-vista-how-to-scan-test-your-ram-or-memory-with-windows-vista-memory-diagnostic-tool/

Como executar a ferramenta de diagnóstico de memória no Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/715-memory-diagnostics-tool.html

Teste a memória do seu computador usando a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows Vista
http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/test-your-computers-memory-using-windows-vista-memory-diagnostic-tool/

Espero que isto ajude.


Rob Brown - MS MVP - Experiência de desktop do Windows: Bicicleta - Mark Twain disse certo.Rob Brown - passado Microsoft MVP - Windows Insider MVP 2016 - 2021
Microsoft MVP Windows e Dispositivos para TI 2009-2020
Andre.Ziegler

Verificação de bug 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION -Isso indica que uma exceção aconteceu durante a execução de uma rotina que faz a transição de um código não privilegiado para um código privilegiado.

Causa

Este erro foi vinculado ao uso excessivo de pool paginado e pode ocorrer devido a drivers gráficos do modo de usuário cruzando e passando dados incorretos para o código do kernel.

Atualize os drivers ATI.


Você também tem um erro fatal de hardware causado por um problema no temporizador de sua CPU:

Verificação de bug 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR - Esta verificação de bug indica que ocorreu um erro fatal de hardware

Gravidade: fatal (1)
Comprimento: 928
Criador: Microsoft
Tipo de notificação: exceção de verificação de máquina
Timestamp: 29/08/2010 18:18:16
Sinalizadores: 0x00000002 PreviousError

======================================================== =================================
Seção 0: Processador genérico
-------------------------------------------------- -----------------------------
Descritor @ fffffa8007281978
Seção @ fffffa8007281a50
Offset: 344
Comprimento: 192
Sinalizadores: 0x00000001 Primário
Gravidade: fatal

Proc. Tipo: x86 / x64
Instr. Definir: x64
Tipo de erro: erro micro-arquitetônico
Sinalizadores: 0x00
Versão da CPU: 0x00000000000106a5
ID do processador: 0x0000000000000002

======================================================== =================================
Seção 1: Processador x86 / x64 específico
-------------------------------------------------- -----------------------------
Descritor @ fffffa80072819c0
Seção @ fffffa8007281b10
Offset: 536
Comprimento: 128
Sinalizadores: 0x00000000
Gravidade: fatal

Id de APIC local: 0x00000000000000002
Id da CPU: a5 06 01 00 00 08 10 02 - bd e3 98 00 ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffffa8007281b10

======================================================== =================================
Seção 2: x86 / x64 MCA
-------------------------------------------------- -----------------------------
Descritor @ fffffa8007281a08
Seção @ fffffa8007281b90
Offset: 664
Comprimento: 264
Sinalizadores: 0x00000000
Gravidade: fatal

Erro: Cronômetro interno (Proc 2 Banco 5)
Status: 0xfe00000000800400
Endereço: 0x0000380002c1d7ee
Misc. : 0x0000000000007fff


'Um programador é apenas uma ferramenta que converte cafeína em código' CLIP- Stellvertreter http://www.winvistaside.de/ B B.DougEm resposta ao post do SpiritX em 23 de setembro de 2010, comecei atualizando o driver de vídeo. Veremos o que acontece. Obrigado. B B.DougEm resposta à postagem de B.Doug em 25 de setembro de 2010

Bah, aconteceu novamente depois de atualizar o driver (embora nenhuma reinicialização tenha sido forçada, então eu não reiniciei), mas uma string BugCheck diferente.

092510-25968-01.dmp

25/09/2010 10:52:37 PM

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

0x0000000a

ffffffff`fffffffa

00000000`00000002

00000000`00000000

fffff800`02cb85ae

ntoskrnl.exe

ntoskrnl.exe + 70740

Kernel e sistema NT

Sistema operacional Microsoft® Windows®

Corporação Microsoft

6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)

x64

C: Windows Minidump 092510-25968-01.dmp

8

quinze

7600

Minidump aqui

Acho que a seguir tentarei recolocar os componentes e limpar a poeira. Em seguida, procurando outros drivers de dispositivo, talvez.

Nas últimas vezes em que usei a máquina, isso aconteceu quase todas as vezes, e não acontecia antes, então ou alguma atualização automática me pegou ou algum hardware começou a falhar. Desta vez, eu estava no Picasa quando isso aconteceu, embora pudesse haver uma série de outras coisas acontecendo em segundo plano.

SpiritX Em resposta à postagem de B.Doug em 26 de setembro de 2010

Oi,

O reassentamento absolutamente precisa ser feito porque a limpeza provavelmente soprou a sujeira em
contatos e / ou algo solto - recoloque cartões, memória e cabos.

========================================================= = ========

Verifique essas KB's

Mensagem de erro em uma tela azul em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server
2008 R2: 'STOP: 0x0000000A'
http://support.microsoft.com/kb/979444

Mensagem de erro de parada em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 e
que tem armazenamento iSCSI: '0x0000000A'
http://support.microsoft.com/kb/979711

============================


As referências ao Vista também se aplicam ao Windows 7.

Os drivers podem ser os culpados; no entanto, os problemas de disco ou produtos antivírus / antispyware / de segurança são
tão provavelmente como a causa raiz quanto podem forçar um driver a corromper ou sair dos limites.
O driver de vídeo ou algo que o afeta seria muito suspeito.

Abaixo, postarei um solucionador de problemas genérico de tela azul e, na próxima mensagem, como atualizar
drivers e BIOS, bem como verificações de memória.

-----------------------------------

Código BCC: 0A 0x0000000A

Causa

Esta verificação de bug é emitida se a memória paginada (ou memória inválida) for acessada quando o IRQL estiver muito alto.

O erro que gera essa verificação de bug geralmente ocorre após a instalação de um driver de dispositivo, serviço do sistema ou BIOS com defeito.

Se você encontrar a verificação de bug 0xA ao atualizar para uma versão posterior do Windows, esse erro pode ser causado por um driver de dispositivo, um serviço do sistema, um antivírus ou uma ferramenta de backup incompatível com a nova versão.

Resolvendo o problema

Se um depurador de kernel estiver disponível, obtenha um rastreamento de pilha.

Para resolver um erro causado por um driver de dispositivo, serviço do sistema ou BIOS com defeito

  1. Reinicie o seu computador.
  2. Pressione F8 no menu baseado em caracteres que exibe as opções do sistema operacional.
  3. Selecione os Última configuração válida opção do Windows Opções avançadas cardápio. Esta opção é mais eficaz quando apenas um driver ou serviço é adicionado por vez.

Para resolver um erro causado por um driver de dispositivo, serviço do sistema, scanner de vírus ou ferramenta de backup incompatível

  1. Verifique o login do sistema Visualizador de eventos para mensagens de erro que podem identificar o dispositivo ou driver que causou o erro.
  2. Tente desativar o cache de memória do BIOS.
  3. Execute o diagnóstico de hardware fornecido pelo fabricante do sistema, especialmente o scanner de memória. Para obter detalhes sobre esses procedimentos, consulte o manual do proprietário do seu computador.
  4. Certifique-se de que o Service Pack mais recente esteja instalado.
  5. Se o seu sistema tiver adaptadores SCSI (Small Computer System Interface), contate o fabricante do adaptador para obter drivers atualizados do Windows. Tente desativar a negociação de sincronização no BIOS SCSI, verificando o cabeamento e as IDs SCSI de cada dispositivo e confirmando a terminação adequada.
  6. Para dispositivos eletrônicos de dispositivo integrado (IDE), defina a porta IDE integrada apenas como primária. Além disso, verifique cada dispositivo IDE para a configuração mestre / subordinada / autônoma adequada. Tente remover todos os dispositivos IDE, exceto discos rígidos.

Se a mensagem aparecer durante a instalação do Windows, certifique-se de que o computador e todos os periféricos instalados estejam listados na Lista de Produtos Testados do Microsoft Windows Marketplace.

Comentários

Antes de atualizar para uma nova versão do Windows, remova todos os drivers de dispositivos e serviços do sistema de terceiros e desative todos os antivírus. Contate os fabricantes de software para obter atualizações dessas ferramentas de terceiros.

Código BCC: 0A 0x0000000A<-- read this
http://www.faultwire.com/solutions-fatal_error/IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL-0x0000000A-*1025.html

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------

Consulte o solucionador de problemas na primeira resposta.

Espero que isto ajude.


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B B.DougEm resposta à postagem de B.Doug em 26 de setembro de 2010

Aconteceu novamente. Minidump aqui .

100110-15406-01.dmp

01/10/2010 12:36:23 AM

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

0x000000d1

ffff844b`fdc38e24

00000000`00000002

00000000`00000000

ffff844b`fdc38e24

ntoskrnl.exe

ntoskrnl.exe + 70740

Kernel e sistema NT

Sistema operacional Microsoft® Windows®

limpador de appdata

Corporação Microsoft

6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)

x64

C: Windows Minidump 100110-15406-01.dmp

8

quinze

7600

SpiritX Em resposta à postagem de B.Doug em 1 de outubro de 2010

Oi,

Você não nos disse quais ações de solução de problemas você tomou?

Você já tentou remover toda a alimentação e reinstalar os cartões, memória e cabos
como indicado acima? Atualizado o BIOS, drivers de chipset de baixo nível e outros
motoristas?

-------------------------------------------------- ---------------------------------------

Se houver drivers RAID, eles são muito suspeitos e / ou problemas de driver são perspectivas muito reais.
Outras possibilidades importantes são vídeo e outros drivers. Veja a seção do driver no meu genérico
métodos de solução de problemas de tela azul abaixo. BIOS, drivers de chipset de baixo nível, memória e
programas antivírus / antispyway / segurança também podem causar isso.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------

BCCode: D1 0x000000D1

Causa

Um driver tentou acessar um endereço paginável (ou completamente inválido) enquanto o IRQL estava muito alto.

Essa verificação de bug geralmente é causada por drivers que usaram endereços inadequados.

Se o primeiro parâmetro tiver o mesmo valor que o quarto parâmetro e o terceiro parâmetro indicar uma operação de execução, essa verificação de bug provavelmente foi causada por um driver que estava tentando executar o código quando o próprio código foi paginado. As possíveis causas para a falha de página incluem o seguinte:

  • A função foi marcada como paginável e estava em execução em um IRQL elevado (que inclui a obtenção de um bloqueio).
  • A chamada de função foi feita para uma função em outro driver e esse driver foi descarregado.
  • A função foi chamada usando um ponteiro de função que era um ponteiro inválido.

Código BCC: d1 0x000000d1<-- read this
http://www.faultwire.com/solutions-fatal_error/DRIVER-IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL-0x000000D1-*1210.html?order=votes

Espero que isto ajude.


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Andre.ZieglerEm resposta à postagem de B.Doug em 1 de outubro de 2010

Aconteceu novamente. Minidump aqui .

X64_0xD1_CODE_AV_ BAD_IP _ atikmdag + 311c2b

Você tem um ponteiro de instrução ruim [1]. Portanto, verifique se há problemas de estabilidade na CPU / RAM.

[1] http://en.wikipedia.org/wiki/Instruction_pointer


'Um programador é apenas uma ferramenta que converte cafeína em código' CLIP- Stellvertreter http://www.winvistaside.de/ B B.DougEm resposta à postagem do SpiritX em 1 de outubro de 2010

Oi,

Você não nos disse quais ações de solução de problemas você tomou?

Você tentou remover toda a alimentação e reinstalar os cartões, memória e cabos conforme indicado acima? Atualizou o BIOS, drivers de chipset de baixo nível e outros drivers principais?

Eu entendo. Só não tive tempo de fazer nada além de atualizar o driver de vídeo. Eu continuo postando os arquivos dmp na esperança de que um deles revele algo mais específico antes de ter que substituir e testar tudo. Eu aprecio você e outras pessoas olhando para eles e fornecendo conselhos.

Se houver drivers RAID, eles são muito suspeitos e / ou problemas de driver são perspectivas muito reais.
Outras possibilidades importantes são vídeo e outros drivers. Consulte a seção do driver em meus métodos genéricos de solução de problemas de tela azul abaixo. BIOS, drivers de chipset de baixo nível, programas de memória e antivírus / antispyway / segurança também podem causar isso.

Substituí o driver de vídeo e desinstalei o AV (Avast), ambos 2 ou mais BSODs atrás. O Windows Defender está instalado, mas a Proteção em tempo real está desativada. Estou executando o RAID 0. Pretendo procurar atualizações de BIOS e outros drivers e reinstalar / limpar o interior (embora a máquina tenha apenas 9 meses).

Mais recentemente, desinstalei o cliente AT&T VPN que uso para me conectar ao trabalho (esta é uma máquina pessoal), pois ouvi sobre alguns problemas que as pessoas tiveram com ele no Win7 no passado, é um software de baixo nível, ele se atualiza muito regularmente, e o problema só começou nos últimos dois meses.

B B.DougEm resposta à postagem de B.Doug em 1 de outubro de 2010

Além disso, essa falha específica aconteceu basicamente na inicialização. Eu havia ligado e deixado a máquina na tela de login. Quando eu finalmente mudei meu switcher monitor / mouse / teclado baseado em USB de volta para a máquina e loguei, a falha ocorreu após alguns segundos do cursor normal de 'espera' antes que a área de trabalho aparecesse.

Pelo menos um dos travamentos anteriores ocorreu ao retomar do Suspender, embora outros tenham ocorrido apenas durante a execução de diferentes aplicativos.

FWIW

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