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Tenha medo do aplicativo para iPhone do Bank of America. Fique muito, muito assustado.

Se você usar o aplicativo para iPhone do Bank of America para depositar cheques, tome cuidado. Você pode perder milhares de dólares, porque embora o aplicativo diga que seus depósitos foram processados, o banco pode posteriormente desautorizá-los, mesmo que sejam cheques válidos com dinheiro atrás deles - e o banco nem se dará ao trabalho de lhe dizer que retirou dinheiro da sua conta. Isso é exatamente o que aconteceu comigo. Leia os detalhes horríveis.

Vários meses atrás, comecei a usar o aplicativo. Isso me salvou uma quantidade substancial de tempo. Com ele, em vez de ir a um caixa eletrônico, basta assinar o cheque, tirar uma foto da frente e do verso do cheque pelo app, inserir algumas informações, tocar em um ou dois botões e pronto, a imagem é enviada ao Bank of America e o cheque é creditado em sua conta.



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Durante o processo, se o aplicativo descobrir que a imagem do cheque não está clara o suficiente, ele não o enviará ao banco e dirá que você precisa tirar outra foto. Às vezes, mesmo depois de tirar uma foto várias vezes, o aplicativo não a aceita. Nesse momento, você precisará dirigir-se a um caixa eletrônico ou ao banco e depositar o cheque.



Mas descobri que só porque o app envia a imagem, e só porque o app confirma que o cheque foi depositado, isso não significa que o banco vai realmente aceitar o cheque, mesmo que seja válido. E o banco não vai se incomodar em dizer que recusou o cheque - embora o aplicativo informe que o cheque foi depositado. Isso é exatamente o que aconteceu comigo.

Depositei um cheque há uma semana e meia no valor de vários milhares de dólares, usando o aplicativo. O cheque era um cheque de aparência normal de vários milhares de dólares de uma grande e respeitável empresa com muito dinheiro. Há anos que recebo cheques. Eles certamente não quicam. Usei o aplicativo do Bank of America para depositar o cheque, como já fiz antes com os cheques da empresa. Correu sem problemas, como sempre. Recebi a habitual confirmação de que o cheque foi enviado e depositado na minha conta. Não pensei mais nisso.



Até ontem à noite, quero dizer. Eu estava verificando o saldo de minhas contas online e percebi que uma delas estava vários milhares de dólares aquém do que deveria. Olhei os detalhes da conta e vi que o banco havia subtraído da conta o valor do cheque que eu havia depositado há uma semana e meia. E não se preocupou em me avisar que fez isso. O problema não foi que o cheque foi devolvido - ele foi emitido por uma grande empresa e, portanto, estava bem. O problema era que ... bem, deixe-me imprimir para você exatamente o que o banco disse online. Ele escreveu que o problema era:

'... RCK ADJ item de imagem não conforme em 18/02/2014 em depósito de ...'

Traduzido para o inglês, isso significa que, embora o aplicativo me dissesse que a imagem que tirei do cheque estava boa, o banco mais tarde decidiu que não era por algum motivo inexplicável e se recusou a creditar o depósito em minha conta, mesmo que ele já havia me dito que tinha feito isso. O banco subtraiu o valor do cheque da minha conta. Nunca recebi um aviso do banco informando que havia um problema com o depósito. Nunca me disseram que o banco havia subtraído o valor da minha conta. Portanto, presumi que tinha milhares de dólares a mais em minha conta do que eu. E presumi isso porque foi isso que o aplicativo do banco me disse. Felizmente, eu tinha o suficiente na conta para cobrir quaisquer cheques que teria emitido, então nenhum dos meus cheques foi devolvido. E ainda mais felizmente, eu não joguei o cheque fora. Se eu tivesse feito isso, teria de tentar fazer com que um cheque fosse reconduzido, enquanto operava sem os milhares de dólares que realmente possuía, embora o banco dissesse que eu não tinha o dinheiro. Então, estou a caminho de depositar o cheque em um caixa eletrônico,



Mas você deve estar avisado. Com base na minha experiência, o aplicativo para iPhone do Bank of America não é confiável. Se você confiar, pode perder milhares de dólares ou mais sem saber.

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Esta história, 'Fique com medo do aplicativo para iPhone do Bank of America. Fique com muito, muito medo. foi publicado originalmente porITworld.