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Bank of America cria subsidiária indiana de terceirização

O Bank of America Corp. está abrindo uma subsidiária integral em Hyderabad, Índia, que processará algumas de suas operações de back-office.

The Continuum Solutions Unip. A subsidiária Ltd. terá cerca de 500 funcionários até o final deste ano, com até 1.000 funcionários até meados do próximo ano, o banco com sede em Charlotte, N. anunciado .



A subsidiária ajudará o banco a se manter competitivo no mercado global e a crescer nos EUA e no exterior, disse Rahul Samant, diretor-gerente do Global Delivery Center do Bank of America e diretor da Continuum Solutions.



O Bank of America é o mais recente banco multinacional a terceirizar operações de back-office para a Índia. O banco já terceiriza o trabalho de desenvolvimento de software para empresas de software indianas, como a Infosys Technologies Ltd. em Bangalore e a Tata Consultancy Services em Mumbai.

Bancos, corretoras, seguradoras, fundos mútuos e outras firmas de serviços financeiros dos EUA planejam realocar mais de 500.000 empregos no exterior, representando 8% de sua força de trabalho, nos próximos cinco anos, de acordo com um estudo realizado no ano passado pela consultoria de gestão NO Kearney Inc. em Plano, Texas.



A Continuum Solutions faz parte do Global Delivery Center of Expertise do Bank of America, que é responsável por todas as atividades de terceirização offshore do banco. O suporte de back-office fornecido pela Continuum será uma mistura de processamento de transações e processamento complexo de ponta.

Veja mais informações sobre esse assunto em nosso Centro de Terceirização.