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Aspirar

Quem é o Aspire Support e eles são afiliados a você?Não é a Microsoft.Aspire é um modelo de dispositivo Acer, portanto, é mais provável que seja compatível com Acer. JA JackCockerhamEm resposta à postagem de neilpzz em 5 de janeiro de 2018
Não é a Microsoft.Aspire é um modelo de dispositivo Acer, portanto, é mais provável que seja compatível com Acer.

Eu estava no meu computador quando uma mensagem alarmante supostamente da Microsoft apareceu informando que meu computador havia sido hackeado e minha URL estava sendo usada por uma pessoa desconhecida e algo sobre pornografia e meu computador foi comprometido e eu devo ligar para o número na minha tela imediatamente para ter o problema resolvido. Então entrei em pânico e liguei para o número. O homem do outro lado da linha disse: 'Não se preocupe, podemos consertar isso para você'. Fiquei aliviado e permiti a ele acesso remoto ao meu computador, pois ele me garantiu que trabalhava na Microsoft. Ele então começou a me mostrar um monte de arquivos corrompidos na minha lista de arquivos e disse que chamaria um técnico para reparar / corrigir meus 'problemas' e me preparar para que isso nunca acontecesse novamente. Quando tudo acabou, ele me deu um nome diferente de Microsoft para fazer o pagamento e disse que eles estavam sob o guarda-chuva da Microsoft para fornecer suporte técnico aos usuários da Microsoft. Eu acho que fui enganado !!

JA JackCockerhamEm resposta à postagem de JackCockerham em 5 de janeiro de 2018, o nome da empresa é Aspire Marketing, ou Aspire Support, usando uma página da web que se parece com uma página oficial da Microsoft. MA MarkInKentEm resposta à postagem de JackCockerham em 5 de janeiro de 2018 Parece uma farsa para mim. Altere todas as suas senhas, entre em contato com seu banco para evitar quaisquer pagamentos futuros. Varredura A / V completa e limpa. JA JackCockerhamEm resposta à postagem do MarkInKent em 5 de janeiro de 2018 Obrigado, MarkinKent. JA JackCockerhamEm resposta à postagem de neilpzz em 5 de janeiro de 2018, obrigado por informações NE neilpzzEm resposta à postagem de JackCockerham em 5 de janeiro de 2018

Eu também acho uma farsa. Você precisa alterar as senhas conforme já sugerido. Alguns também aconselharão uma instalação limpa antes de alterar as senhas.



Leia estes.



https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/threats/support-scams

https://www.microsoft.com/en-us/reportascam/



Ken BlakeEm resposta à postagem de JackCockerham em 5 de janeiro de 2018

Sim, você foi enganado.

Era uma fraude, e com vários nomes e números de telefone, um que se tornou muito comum ultimamente. Ver http://www.troyhunt.com/2012/08/virus-scams-social-engineering-victims.html e http://www.howtogeek.com/176605/tell-your-relatives-no-microsoft-wont-call-you-about-your-computer/

ehttp://www.howtogeek.com/180514/the-%e2%80%9ctech-support%e2%80%9d-scammers-called-htg-so-we-had-fun-with-them/



Além de receberem dinheiro de você por não fazer nada de valor, se você permitir que eles entrem no seu computador, quem sabe o que eles fizeram lá ou quais informações confidenciais roubaram.
Então, se você fez isso, eu recomendo que você faça as duas coisas a seguir imediatamente:
1. Faça uma reinstalação limpa do Windows.
2. * Após * reinstalar o Windows, altere todas as suas senhas, especialmente as de bancos ou outrossites financeiros.

Como eles * podem * ter instalado um key logger, simplesmente alterar suas senhas sem primeiro reinstalar o Windows pode não ser suficiente.


Bruce Hagen ~ MVP Em resposta à postagem de JackCockerham em 5 de janeiro de 2018

É um golpe comum que você poderia encerrar com o Gerenciador de Tarefas. Agora você deve considerar que tudo em seu computador foi comprometido. Senhas, números PIN, informações de contas financeiras. Uma instalação limpa do Windows é a melhor opção e o que eu mesmo faria. Veja o seguinte e decida se deseja desafiar o destino sem saber o que eles podem ter instalado em seu computador.

De Quietman, veja: Fui hackeado ... O que devo fazer?
http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/407147/answers-to-common-security-questions-best-practices/?p=3071944

E isso da FTC:

Golpes de suporte técnico
https://www.consumer.ftc.gov/articles/0346-tech-support-scams

Em seguida, siga as instruções aqui, mesmo que o pop-up tenha desaparecido.
http://malwaretips.com/blogs/remove-tech-support-scam-popups/


Execute também esta ferramenta.


SuperAntiSpyware (versão gratuita)
http://www.superantispyware.com/


Por favor leia:


PSA: pop-ups de golpes de suporte técnico em ascensão
https://blog.malwarebytes.org/fraud-scam/2014/11/psa-tech-support-scams-pop-ups-on-the-rise/

Quebrando um golpe de suporte técnico notavelmente sofisticado M.O.
https://blogs.technet.microsoft.com/mmpc/2017/03/02/breaking-down-a-notably-soph Sofistic-tech-support-scam-m-o/

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Bruce Hagen
MFA: 2004 ~ 2010
2014 ~ presente
Imperial Beach, CA

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