Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Outro golpe do Koobface?

Recebi uma ligação da Dell ou de alguém que afirma ser o suporte da Dell. Ele disse que estava ligando para relatar que eles estavam recebendo da minha rede e me fez muitas perguntas e perguntou se ele poderia acessar remotamente meu PC. Como ele tinha mais informações do que eu poderia imaginar que qualquer outra pessoa além da Dell teria, desde minha identificação de tag e código de serviço em meu laptop, bem como um histórico completo de meus tíquetes de serviço Dell, permiti que ele entrasse remotamente.

Ele me mostrou que minha varredura de segurança estava desligada e que eu tinha o koobface em meu laptop.



Ele então fez com que outra pessoa do Best Tech Support participasse da chamada e me dissesse que eu precisava de seus serviços (nível 5) para limpar meu sistema por $ 199,99.



Eu não comprei.

ntfs.sys crash

Mas durante a conversa e sessão de compartilhamento, ele fez algumas varreduras e me mostrou o Netstats que ele disse ilustrar que alguém na Rússia havia se conectado ao meu PC. Ele disse que eu tinha os vírus Koobface e rundll32.



Optei por esperar e contactar a Dell, mas suspeito que não foram eles.

cimmanifest.exe corrompido

Ele disse que, como os bandidos obtiveram meu endereço IP, eles poderiam entrar indiscriminadamente e plantar vírus e acesso de backdoor, etc.

Ele também afirmou que nem os pacotes de segurança da McAfee ou da Microsoft iriam detectar ou consertar esse problema, que eu preciso comprar o suporte dele.



Portanto, minha pergunta é: como estou usando o Microsoft Security Essentials em um dos meus PCs, isso colocaria em quarentena ou resolveria um problema de koobface?

Eu fui enganado? Agora que ele sabe meu endereço IP e executou varreduras em meu PC, devo tomar medidas para prevenir acessos indesejados? Ele me mostrou 596 ameaças no meu PC. Executei duas varreduras completas com o Security Essentials e verifiquei se há um atestado de integridade.

Estou em um dilema e agradeço qualquer feedback.

periférico bluetooth

Em seguida, entrarei em contato com a Dell, agora que estou executando varreduras limpas.

Obrigado

Responder

Isso é um golpe de longa duração. Você deve considerar que seu computador e as informações nele contidas estão comprometidos e deve tomar as medidas adequadas para garantir que as senhas e as contas de cartão de crédito / financeiras sejam protegidas.

Falsos golpes de suporte técnico - veja o vídeo da unidade de crimes digitais da MS (copie / cole o link em seu navegador).https://www.youtube.com/watch?v=Jvh9TZ-pGRs

https://blog.malwarebytes.com/tech-support-scams/

Lexmark x9575

http://askleo.com/i_got_a_call_from_microsoft_and_allowed_them_access_to_my_computer_what_do_i_do_now/?awt_l=Bg3x_&awt_m=JK7z9_UOFJdfbL Bom artigo, mas ignore os anúncios.

Koobface é um malware antigo, que deve ser detectado por qualquer programa antimalware confiável.

Boa sorte….

MVP Consumer Security 2014-2016
Windows Insider MVP 2016-2018
Responder BA BarryLeeperEm resposta à postagem de L69 # em 25 de maio de 2016

Falei pessoalmente com um gerente de banco e informei-o do ocorrido.

O banco conhece meus hábitos bancários mensais, portanto, qualquer quantia suspeita de dinheiro sendo movimentada será bloqueada.

Também entrei em contato com minha cooperativa de crédito com a qual tenho meu cartão de crédito e expliquei o que aconteceu comigo e, portanto, já cobri minhas bases, mas continuarei de olho em minhas contas.

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