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As 5 estatísticas SMART que realmente prevêem falha do disco rígido

O software de disco rígido que os administradores de TI usam para monitorar a integridade da unidade é altamente inconsistente de unidade para unidade e de fabricante para fabricante, de acordo com dados coletados de cerca de 40.000 eixos.

Os dados, lançado hoje do provedor de serviços de nuvem Backblaze, também indicou quais cinco das 70 métricas que as estatísticas SMART cobrem são susceptíveis de prever uma falha no disco rígido.



SMART ou Tecnologia de análise e relatórios de autocontrole , é um firmware quase onipresente que os fornecedores incorporam como ferramentas para alertar os administradores de TI sobre problemas iminentes.



Devido à falta de padrões de hardware e software SMART em todo o setor, os dados SMART não podem ser trocados entre produtos de fornecedores. Os fornecedores também podem usar dados SMART para analisar problemas nas linhas de transmissão.

Por vários anos, o Backblaze coletou dados sobre falhas no disco rígido. Ela divulgou esses dados em blogs da empresa, destacando quais unidades do fabricante falham com mais frequência do que outras.



O estudo mais recente da Backblaze, cujos resultados também foram publicados em uma postagem no blog da empresa , investigou os alertas SMART com base nos cerca de 40.000 discos rígidos que a empresa possui em seu data center.

Ele descobriu que cinco estatísticas SMART preveem falhas na unidade, de acordo com o CEO da Backblaze, Gleb Budman.

Backblaze

Uma estatística SMART que o Backblaze encontrou correlacionada a falhas iminentes do disco rígido é 187, uma estatística que indica o número de erros de leitura que ocorrem em um disco rígido. À medida que aumentam, as taxas de falha anual na unidade também aumentam.



O software SMART relata problemas de unidade como valores normalizados ou categorias, que variam de SMART stat 1 a 253 (nem todos os números intermediários estão incluídos). Por exemplo, um valor de '1' representa as taxas de erro de leitura de dados, que são exibidas como um número decimal. Um valor de 240 representa a quantidade de tempo que uma unidade gasta posicionando cabeçotes de leitura / gravação.

A análise do Backblaze de quase 40.000 unidades mostrou cinco métricas SMART que se correlacionam fortemente com a falha iminente da unidade de disco:

  • SMART 5 - Reallocated_Sector_Count.
  • SMART 187 - Reported_Uncorrectable_Errors.
  • SMART 188 - Command_Timeout.
  • SMART 197 - Current_Pending_Sector_Count.
  • SMART 198 - Offline_Uncorrectable

Backblaze conta uma unidade como com falha quando ela é removida de uma matriz de armazenamento e substituída porque parou totalmente de funcionar ou porque mostrou evidências de falha em breve.

Uma unidade é considerada como tendo parado de funcionar quando a unidade parece fisicamente morta (por exemplo, não liga), não responde aos comandos do console ou o sistema RAID relata que a unidade não pode ser lida ou gravada.

'Para determinar se uma unidade vai falhar em breve, usamos estatísticas SMART como evidência para remover uma unidade antes que ela falhe catastroficamente ou impeça a operação do volume do Storage Pod', disse Budman.

Por exemplo, o SMART stat 187 relata o número de leituras que não puderam ser corrigidas usando o código de correção de erros de hardware (ECC). As unidades com 0 erros incorrigíveis quase nunca falham, disse Budman, 'mas assim que o SMART 187 ficar acima de 0, agendamos a substituição da unidade.'

Backblaze

A estatística 12 SMART está relacionada a unidades que ligam, o que deveria indicar desgaste a longo prazo, mas não indicava, de acordo com a Backblaze.

Um problema com a compreensão total das estatísticas SMART, disse Budman, é que os fabricantes de drives não compartilham detalhes específicos de casos de uso para eles.

'Se você olhar a entrada da Wikipedia para SMART stat 1, por exemplo, diz o valor' específico do fornecedor '. A Seagate deseja rastrear algo, mas só eles sabem o que é. A Western Digital usa o SMART para outra coisa - nenhum dos dois dirá o que é ', disse Budman.

'O SMART 1 pode parecer relacionado às taxas de falha de unidade, mas na verdade é mais uma indicação de que diferentes fornecedores de unidade estão usando-o para coisas diferentes', acrescentou.

Budman apontou o SMART stat 12 como outro exemplo de métrica que deveria indicar uma falha iminente da unidade, mas não indica. O SMART 12 refere-se a quantas vezes uma unidade é ligada, o que deve estar relacionado ao desgaste a longo prazo. No início, disse Budman, a taxa de falha anual parecia aumentar em relação aos alertas SMART 12, mas depois as taxas de falha se estabilizaram e, na verdade, caíram.

'Portanto, a princípio parece correlacionado, mas não é. Não tem uma progressão linear ', disse ele. 'Qualquer que seja o indicador que eles colocam lá [o firmware SMART], não é consistente.'